(Mail Server 2 Server) Email ไม่เข้าระหว่างเวลา 12.00-15.00

Incident Report for Technology Land Co., Ltd.

Resolved

เราพบว่า Mail Server 2 Servers จากทั้งหมดมีปัญหาการใช้งานดังนี้

ผลกระทบ: Email ที่เข้าจากภายนอก ไม่เข้าระหว่างเวลา 12.00-15.00
คำแนะนำเพิ่มเติม: Email ที่เข้ามาระหว่างเวลาดังกล่าวถูกตีกลับหรือไม่เข้าเลย หากท่านคาดว่ามี Email สำคัญโปรดให้ Sender ส่งเข้ามาใหม่อีกครั้ง

สาเหตุ: เกิดจากระบบฐานข้อมูลที่เราพยายาม Upgrade เข้าไปทำงานผิดพลาดทางเทคนิคทำให้กระบวนการวิเคราะห์นั้นผิดพลาด
บริษัทฯ ขออภัยเป็นอย่างยิ่งกับความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น

--
We apologize for the inconvenience.

——

Best regards,
System Monitoring Team

Technology Land Co., Ltd.
W: www.technologyland.co.th

Posted Apr 29, 2021 - 15:11 GMT+07:00

This incident affected: Email Server (Server 1 (Singapore), Server 3 (Singapore)).