Technology Land Co., Ltd.
Identified - (English version below)

ขณะนี้ระบบ Firewall (Email Gateway) ซึ่งทำหน้าที่กรองอีเมลขาเข้าของระบบ GoCloud เกิดการทำงานผิดปกติ ส่งผลให้กระบวนการรับ-ส่งอีเมลระหว่างระบบ GoCloud กับอีเมลภายนอก Domain อาจเกิดความล่าช้ากว่าปกติ

ขณะนี้ทีมงานกำลังเร่งตรวจสอบและดำเนินการแก้ไขอย่างเร่งด่วน อย่างไรก็ตาม ในขณะนี้ยังไม่สามารถระบุระยะเวลาที่ระบบจะกลับมาให้บริการได้ตามปกติอย่างแน่ชัด

หากท่านมีข้อมูลหรือเรื่องเร่งด่วนที่จำเป็นต้องติดต่อสื่อสารทางอีเมล ทางเราแนะนำให้ท่านใช้ช่องทางการติดต่ออื่น หรือระบบอีเมลอื่นในการติดต่อกับลูกค้า คู่ค้า หรือผู้เกี่ยวข้องเป็นการชั่วคราว จนกว่าระบบจะกลับมาให้บริการได้ตามปกติ
--
The Firewall (Email Gateway) responsible for filtering incoming emails for the GoCloud Email system is currently experiencing a technical issue. As a result, the delivery and receipt of emails between GoCloud and external domains may be delayed.

Our technical team is actively investigating the issue and working to resolve it as quickly as possible. However, at this time, we are unable to provide an exact timeframe for when the service will return to normal operation.

If you have any urgent matters that require email communication, we recommend temporarily using alternative communication channels or another email service to contact your customers, business partners, or other relevant parties until the GoCloud Email service returns to normal.

Sep 03, 2026 - 09:33 GMT+07:00
Email Server Operational
Server 1 (Singapore) Operational
Server 2 (Singapore) Operational
Server 3 (Singapore) Operational
Server 4 (Singapore) Operational
Server 5 (Singapore) Operational
Server 6 (Singapore) Operational
Server 7 (Singapore) Operational
Server 8 (Singapore) Operational
Server 9 (Singapore) Operational
Server 10 (Singapore) Operational
Server 11 (Singapore) Operational
Server 12 (Singapore) Operational
Server 15 (Singapore) Operational
Server 16 (Singapore) Operational
Server 17 (Singapore) Operational
Server 21 (Singapore) Operational
Inbound-Outbound Email Degraded Performance
Inbound Email Degraded Performance
Outbound Email Degraded Performance
DNS Server Operational
Japan Operational
Singapore Operational
Email Panel Operational
Support Channel Operational
Call Center 02-105-4104 Operational
Call Center 02-107-1815 Operational
Live Chat Operational
Remote Support Operational
Email/Ticket Operational
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Email Panel
Fetching
Sep 3, 2026

Unresolved incident: Email ขาเข้า/ขาออกตกหล่นและล่าช้าบางฉบับ (Inbound-outbound performance).

Sep 2, 2026

No incidents reported.

Sep 1, 2026

No incidents reported.

Aug 31, 2026

No incidents reported.

Aug 30, 2026

No incidents reported.

Aug 29, 2026

No incidents reported.

Aug 28, 2026

No incidents reported.

Aug 27, 2026

No incidents reported.

Aug 26, 2026

No incidents reported.

Aug 25, 2026

No incidents reported.

Aug 24, 2026

No incidents reported.

Aug 23, 2026

No incidents reported.

Aug 22, 2026

No incidents reported.

Aug 21, 2026

No incidents reported.

Aug 20, 2026

No incidents reported.